Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao website da Karg Portugal. Estes termos de uso regulam a sua utilização do nosso website e serviços. Ao aceder ou utilizar o nosso website, concorda em ficar vinculado a estes termos e condições na sua totalidade.

Se não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar o nosso website. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que as alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação no website.

A utilização continuada do website após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre eventuais atualizações.

2. Descrição dos Serviços

A Karg Portugal é uma empresa especializada na comercialização de suplementos alimentares naturais, com foco em produtos para apoio ao bem-estar geral. O nosso website permite-lhe navegar pelos nossos produtos, obter informações detalhadas e efetuar encomendas online.

Todos os produtos oferecidos são suplementos alimentares e não dispositivos médicos. Não se destinam a diagnosticar, prevenir ou substituir qualquer forma de acompanhamento médico profissional. As informações fornecidas são apenas para fins informativos e educacionais.

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspeto dos nossos serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante si ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação dos serviços.

3. Condições de Utilização do Website

Ao utilizar o nosso website, compromete-se a fazê-lo de forma responsável e em conformidade com todas as leis aplicáveis. É proibida qualquer utilização que possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar o website ou interferir com a utilização por outros utilizadores.

Não pode utilizar o website para transmitir, distribuir, armazenar ou destruir material que seja ilegal, difamatório, fraudulento, pornográfico, obsceno ou que viole direitos de propriedade intelectual. Também é proibido tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do website ou sistemas relacionados.

O website e todo o seu conteúdo, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio e software, são propriedade da Karg Portugal ou dos seus licenciadores e estão protegidos por leis de direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual.

É concedida uma licença limitada, não exclusiva e intransmissível para aceder e utilizar o website apenas para fins pessoais e não comerciais. Esta licença não inclui o direito de descarregar ou copiar informações de conta para outro utilizador, ou revender ou redistribuir o website ou o seu conteúdo.

4. Encomendas e Pagamentos

Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos e confirmação do preço. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda por qualquer motivo, incluindo limitações de quantidade, inexatidões ou erros nas informações do produto ou preço.

Os preços apresentados no website incluem IVA à taxa legal em vigor e são válidos apenas para entregas em Portugal continental. Os custos de envio serão calculados e exibidos antes da finalização da encomenda. Reservamo-nos o direito de alterar preços a qualquer momento sem aviso prévio.

O pagamento deve ser efetuado no momento da encomenda através dos métodos de pagamento aceites. Trabalhamos com processadores de pagamento seguros para proteger as suas informações financeiras. Não armazenamos dados completos de cartões de crédito nos nossos sistemas.

Em caso de problemas com o pagamento ou questões relacionadas com fraude, reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar encomendas e solicitar informações adicionais para verificação antes de processar a transação.

5. Entrega e Devoluções

Esforçamo-nos por processar e enviar todas as encomendas no prazo indicado. Os prazos de entrega são estimativas e podem variar devido a fatores fora do nosso controlo. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou circunstâncias imprevistas.

A propriedade dos produtos transfere-se para si apenas quando recebe fisicamente os produtos. O risco de perda ou dano aos produtos transfere-se para si no momento da entrega. É importante verificar o estado da encomenda no momento da receção.

Oferecemos uma política de devolução de 60 dias para produtos não utilizados e na embalagem original. Para iniciar uma devolução, deve contactar-nos dentro do prazo estabelecido. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos defeituosos ou erro da nossa parte.

Os reembolsos serão processados através do método de pagamento original no prazo de 14 dias úteis após recebermos e inspecionarmos os produtos devolvidos. Reservamo-nos o direito de deduzir uma taxa de reposição de stock em caso de produtos deteriorados devido a manuseamento inadequado.

6. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Karg Portugal não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos resultantes da utilização ou incapacidade de utilização do website ou dos produtos.

Embora nos esforcemos por manter informações precisas e atualizadas, não garantimos a exatidão, completude ou atualidade de todas as informações no website. As informações são fornecidas "como estão" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

A nossa responsabilidade máxima perante si, por qualquer motivo e independentemente da forma de ação, não excederá o valor total pago por si pelos produtos ou serviços que deram origem à reclamação, limitado aos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade.

Não somos responsáveis por qualquer falha no desempenho, erro, omissão, interrupção, defeito, atraso na operação ou transmissão, vírus informático ou avaria de sistema. Esta limitação de responsabilidade aplica-se independentemente de termos sido ou não avisados da possibilidade de tais danos.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e software, é propriedade da Karg Portugal ou dos seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual.

As marcas comerciais, logos e marcas de serviço exibidas no website são propriedade registada da Karg Portugal ou de terceiros. Não tem permissão para utilizar estas marcas sem o consentimento prévio por escrito do proprietário da marca.

Qualquer uso não autorizado do conteúdo pode violar leis de direitos de autor, marcas comerciais, privacidade e publicidade, bem como outras regulamentações. Reservamo-nos todos os direitos não expressamente concedidos nestes termos de uso.

8. Disposições Finais

Estes termos de uso são regidos pelas leis de Portugal, sem consideração aos conflitos de princípios legais. Qualquer disputa relacionada com estes termos será resolvida exclusivamente pelos tribunais portugueses competentes.

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, tal invalidez ou inexequibilidade não afetará a validade ou exequibilidade das restantes disposições, que permanecerão em pleno vigor e efeito.

Para questões relacionadas com estes termos de uso, pode contactar-nos através do email [email protected] ou telefone +351 21 926 2579. Responderemos às suas questões no menor prazo possível durante o horário comercial normal.